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Questions fréquentes sur la commande

Réponses aux questions que nous recevons le plus souvent sur le processus de commande.

Dois-je payer immédiatement ?
Non. Après votre commande, vous recevez la facture par e-mail. Vous payez simplement par virement bancaire dans le délai de paiement indiqué sur la facture.
Je suis déjà client, puis-je simplement commander ?
Oui. Utilisez la même adresse e-mail que votre compte : votre commande est liée automatiquement et votre mot de passe existant continue de fonctionner.
Comment fonctionnent les abonnements ?
Les services récurrents tels que l'hébergement et la maintenance sont liés à votre compte sous forme d'abonnement. Vous choisissez une facturation mensuelle ou annuelle lorsque c'est possible.
Je dirige une entreprise de l'UE hors des Pays-Bas, qu'en est-il de la TVA ?
Avec un numéro de TVA valide, la TVA est autoliquidée. La facture indique alors 0 % de TVA avec la mention « TVA autoliquidée ».

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